Bir marka, promosyona değil marka gücüne göre sektörde değer görmektedir. Güçlü markalar müşteriye güven, rahatlık ve kaliteli bir görünüm sunmaktadır.
Markalar müşterilerine vaad ettiği değer ile büyümektedir.
Marka dediğimizde, aklımıza ilk olarak o marka ürünlerinin niteliği ve tarzı gibi özellikler gelmektedir. Tüm bu özellikler ile beraber, markanın müşterilerine sunduğu yarar, markanın karakteri karakter özellikleri, marka şirketinin değerleri ve son olarakta, o marka kullanıcı kitlesinin görünümü, marka algısında ve markayı marka yapmakta önemli bir etken olmaktadır.Markanın müşterilerine sunduğu yarar ile ilgili örnek vermek gerekirse; Volvo müşterilerine güvenliği çağrıştırırken, Apple kullanım kolaylığını çağrıştırması bu iki markanın müşterilerine sunduğu yararı daha da pekiştirmektedir. Markanın karakteristik özelliği dediğimizde ise, o markanın gözle görünen algısı olarak tanımlayabilmekteyiz. Apple yirmili yaşları yansıtırken, IBM altmışlı yaşları yansıtmakta olması, bu markaların karakteristik özelliğini çok net bir şekilde bizlere anlatmaktadır. Markanın kullanıcı kitlesinin görüntüsü o markanın kendisini ortaya koymaktadır. Markanın genç, yaşlı, coşkulu, aktif, vb. olması markanın marka konumlandırması açısından önem teşkil etmektedir. Marka şirketinin değerleri, o markanın yenilikçi bir marka olup olmadığı veya müşteri açısından ne kadar yenilikçi, müşterisine açık mı?, sosyal bakımdan bilinçli olup olmadığını yansıtan bir sistem bütünlüğüdür.
